Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6042 untuk Anda

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ak6042 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak6042 Rangka Undang-Undang ak6042 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan penyingkiran data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan ditangani dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua hal perundangan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak6042 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Ejen kami bertugas setiap hari dari pukul lapan pagi hingga tengah malam.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan dasar privasi atau keselamatan. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.
AMANAH DAN KESELAMATAN DATA

Cara ak6042 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa. Berikut adalah enam bidang utama yang kami urus dengan teliti untuk menjaga kepercayaan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memenuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman ak6042 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta penyedia teknologi platform kami atas dasar perlu-tahu semata-mata.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan privasi ak6042. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam empat belas hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan ak6042.

Kami berhak mengemas kini terma dengan memberikan notis tiga puluh hari kepada pemegang akaun melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Aduan privasi hendaklah dikemukakan kepada pasukan perundangan ak6042 melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan akan dijawab dalam masa lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta laporan akhir data anda sebelum pemadaman dilaksanakan.

Tidak. ak6042 tidak berkongsi atau menjual data anda untuk tujuan pemasaran luar. Data dikongsi hanya dengan rakan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow atas keperluan teknikal transaksi sahaja, di wilayah yang disokong.